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El manual de procedimientos es un documento que posee la descripciòn de las distintas actividades que se siguen para llevar a cabo cuando realizan las funciones de la unidad administrativa.También incluye los puestos administrativos que en lo que respecta a su responsabilidad y participación.
Se dice que también sn muy utiles porque contienen información de formularios, autorizaciones o documentos para realizar el correcto desarrollo de las actividades dentro de la empresa. Dentro de este manual se puede encontrar registrada la distorsión de la información básica con respecto al perfecto funcionamiento de todas las unidades administrativas.
Además ayuda a conocer el funcionamiento interno de las tareas, de la ubicación, los requerimientos, etc., sin olvidar que ayuda en la capacitaciòn del personal, así también sirve para el análisis o revisiòn de los procedimientos de un sistema, interviene en la consulta de todo el personal.
Es posible que también ayude en llevar a cabo tareas de simplificación de trabajo como análisis de tiempos, delegación de autoridad, etc. Sin olvidar que es posible establecer un sistema de información o bien modificar el ya existente.
Basicamente es muy usado para controlar el cumplimiento de los trabajos, determinar las responsabilidades por fallas o errores. hacer más fáciles las labores de auditoria, la evaluación del control interno y su evaluación. Incrementar la eficiencia del personal, indicar las misiones, coordinar las actividadesy finalmente analizar el trabajo y la mejoria de los sistemas, procedimientos y métodos.
A continuación un ejemplo del formato de un manual de procedimientos:
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